+48 718 808 324
         +46 762 820 774
Nieodebranie przesyłki pobraniowej – co wtedy?

Data dodania: 2020-08-23


Jak wygląda przesyłka za pobraniem?

Zacznijmy od podstaw, a więc wyjaśnienia tego, czym dokładnie jest taka forma nadania paczki. W
większości przypadków za produkty kupione w sieci płaci się od razu. Najczęściej sprzedający przygotowują wysyłkę w momencie, gdy pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie. Istnieje jednak opcja odroczenia płatności do chwili odbioru towaru zamówionego przez internet. Pozwala na to paczka za pobraniem. W tym przypadku adresat uiszcza opłatę kurierowi lub listonoszowi dopiero w chwili odbioru przesyłki. Rozwiązanie to cieszy się dużą popularnością na portalach ogłoszeniowych, gdyż zwiększa bezpieczeństwo kupującego. Teoretycznie można zapoznać się z zawartością paczki przy dostawcy i dopiero wtedy zapłacić. Z oczywistych względów cennik tej usługi jest mniej atrakcyjny niż przy zwykłej przesyłce bez pobrania. Wynika to głównie z faktu, że kurier musi później przelać pieniądze na rachunek bankowy nadawcy paczki. Za wysyłkę płaci sprzedawca, zazwyczaj doliczając jej koszt do ceny, za którą został sprzedany produkt. Ponosi więc duże ryzyko, gdyż nigdy nie ma pewności, czy przesyłka zostanie odebrana.


Nieodebranie przesyłki pobraniowej – czy można odzyskać pieniądze?

Niestety zawsze jest ryzyko trafienia na nierzetelnego kontrahenta. Może on nie tylko nie przyjąć przesyłki, ale i zerwać kontakt ze sprzedawcą. Co w takiej sytuacji stanowi prawo? Zgodnie z przepisami towar staje się własnością zamawiającego w momencie, gdy paczka jest nadana. Oznacza to, że nieodebranie jej od kuriera nie skutkuje automatycznym rozwiązaniem umowy. Nawet jeśli towar wróci do nadawcy, kupujący ma obowiązek zapłacić za niego i pokryć koszty wysyłki (również powtórnej). W takiej sytuacji sprzedawca może m.in.:

  • wezwać swojego klienta do odbioru paczki za pobraniem, opłacenia wartości zamówienia i pokrycia kosztów wysyłki,
  • ustalić nieprzekraczalny termin odbioru zamówienia i jego opłacenia, po którym umowa zostanie rozwiązana (dzięki temu towar znów jest własnością sprzedającego, ale nadal może on dochodzić odszkodowania z tytułu kosztów poniesionych na wysyłkę).

 

Nieodebranie paczki za pobraniem, a wcześniejsze odstąpienie od umowy

Osoby zamawiające online mają prawo odstąpić od umowy w terminie do 14 dni. Może się zdarzyć, że
konsument zrezygnuje z zakupu w momencie, gdy przesyłka pobraniowa jest już nadana. W takiej sytuacji jej nieodebranie nie daje sprzedawcy prawa do żądania opłacenia ceny towaru. Należy jednak pamiętać, że przy rezygnacji z umowy koszty paczki zwrotnej są po stronie zamawiającego. Oznacza to, że sprzedawca:

  • może żądać zwrotu kosztów za przesyłkę powrotną (zgodnie z cennikiem kuriera),
  • nie może otrzymać rekompensaty za wysyłkę towaru do klienta.

 

Zabezpieczenie na wypadek nieodebrania przesyłki pobraniowej

Jeśli zajmujesz się sprzedażą i często wysyłasz towary takimi paczkami, możesz się zabezpieczyć. Wystarczy dodać odpowiednie klauzule w regulaminie sklepu lub bezpośrednio w ofercie sprzedaży. Rozwiązują one problem nieodebranych przesyłek. Przepisy dają Ci dwie opcje:

  • zastrzeżenie o prawie do odstąpienia od umowy, jeśli jej warunki nie są spełnione (brak odbioru paczki i zapłaty jest podstawą do tego),
  • uzależnienie przekazania własności do towaru od opłacenia zamówienia (przedmiot z nieodebranej paczki nadal jest własnością sprzedającego).

 


Nadanie przesyłki pobraniowej nie musi być drogie

Jak widzisz, wysyłka za pobraniem może niestety sprawić sprzedającemu wiele problemów. Aby nie
narażać się na duże straty, najlepiej korzystaj z tanich przesyłek, które odbierze od Ciebie kurier.
Znajdziesz je szybko, korzystając z oferty naszej firmy ShipPlace (https://www.shipplace.pl/). Porównasz ze sobą cennik różnych dostawców i wybierzesz najatrakcyjniejszą opcję. Zajrzyj na stronę i już dziś zleć nadanie paczki pobraniowej.





Informujemy, że ta strona używa plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania (link). Informacje o zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. x